بازاریابی در سال ۲۰۱۸

۱۰ تکنولوژی دگرگون کننده صنعت بازاریابی در سال ۲۰۱۸

۷۳٪ از مدیران بازاریابی AI یا تکنولوژی های وابسته به آن را عاملی مهم در آینده بازاریابی می بیننند.

۲۰٪ از مدیران اینگونه میپندارند که ربات ها، chatbots و یا دستیاران هوشمند هسته مرکزی این بخش هستند.

و ۶۳/۵٪ از آنها معتقدند که داده های بزرگ یا بیگ دیتا (در نهایت) در سال ۲۰۱۸ باعث تغییر در بازاریابی خواهد شد

برایان سولیس، تحلیلگر اصلی سنجش بازار میگوید: ”هوش مصنوعی (AI) و ماشین های یادگیرنده در سال ۲۰۱۸ تاثیر عمیقی بر بازاریابی خواهند داشت، زیرا اساسا بازاریابی بیشتری نسبت به انسان ها خواهند داشت” بری سولیسس، تحلیلگر اصلی سنجش سنج، به من گفت.

من به نظرسنجی خود، با بیش از ۳۵۰ رهبر بازاریابی، مدیر بازاریابی، اینفلونسر، و متخصص بازاریابی گفتگو کردم تا بتوانم پیش بینی آن ها درباره ۱۰ تکنولوژی دگرگون کننده بازاریابی در سال ۲۰۱۸ را بدانم.

در این گفتگو مدیرانی از شرکت های Salesforce، SAP ، Dun & Bradstreet و مایکروسافت حضور داشتند.

اکثر آنها اینگونه فکر می کنند که تکنولوژی ارتباطات منجر به ارتباطات بهتر مشتری-برند می شود.

مایکل هاف، مدیر بازاریابی نرم افزار Act-On میگوید: ”همانطور که هوش مصنوعی و ماشین های یادگیرنده همچنان راه خود را در راه اندازی اتوماسیون بازاریابی در سال ۲۰۱۸ ادامه می دهند، فردی سازی را تبدیل به شخصی سازی خواهند کرد. “

در اینجا ۱۰ فناوری برتری که ۳۵۰ کارشناس عنوان کرده اند که در سال آینده تغییرات بیشتری خواهند یافت، آورده شده است:

۱- هوش مصنوعی (شامل ماشین های یادگیرنده و یادگیری عمیق)

مطالب بیشتر

ظاهر جدید زارا مد با تغییر لوگو

۲- بیگ دیتا (بخصوص زمانی که برای شخصی سازی بکار گرفته میشود)

۳- واقعیت افزوده، واقعیت مجازی و ترکیب واقعیت ( برخی از آن ها به تکنولوژی XRجدید اشاره دارند: واقعیت مبسوط)

۴- بات ها، چت بات ها و پیام رسان های موبایل (بخصوص زمانی که از تکنولوژی های مناطق جغرافیایی استفاده میشود.)

۵- محاسبات Voice-first (جستجوی صدایی ، دستیار هوشمند، تجارت مبتنی بر صدا، دستگاه هایی با رابط صدایی یا voice-first interfaces)

۶- بلاکچین و ارزهای کدنگاری شده

۷- پیام رسانی و برند (به عبارت دیگر، به طور کلی استفاده از هیچگونه تکنولوژی)

۸- بازاریابی عملکردی (مبنی بر داده، بازاریابی متمرکز بر ROI)

۹- دیتابیس مشتری ( پلتفرم های مدیریتی داده یا دریاچه های داده)