۴ استراتژی برای ادغام فعالیت های بازاریابی و فروش شما

ادغام بازاریابی و فروش

ادغام بازاریابی و فروش سال ها برای سازمان ها یک مشکل به شمار رفته است.

تمرکز اصلی دپارتمان بازاریابی پیشتا بودن است و مسئولیت تیم فروش رسیدن به مشتری.

در یک دنیای کامل، بازاریابی و فروش هماهنگ با هم کار میکنند و فعالیت ها و اهدافشان را برای اطمینان از بازگشت سرمایه یکسان میکنند. 

در اینجا ۴ استراتژی برای همگام کردن بهتر بازاریابی و فروش آورده شده است:

۱– ارتباط

ارتباطات واضح و مستقیم اولین گام برای به دست آوردن تیم های بازاریابی و فروشی است که همکاری موثر و کارا می باشد.

برای موفقیت این رابطه، بسیار مهم است که از ابتدا پروسه ها، منابع و بهترین شیوه های کاری به اشتراک گذاشته شود.

ممکن است در ابتدا ایجاد همکاری میان این دو تیم دشوار باشد، اما هنگامی که اینکار انجام میشود شما کلید موفقیت طولانی مدت را بدست آورده اید. 

۲– استفاده از داده

آمار و ارقام زمانیکه صحبت از غلبه بر ناامیدی میشود ابزار قدرتمندی است.

زمانیکه داده ها و حقایق در دسترس نیستند، سرزنش کردن دیگران آسان است.

پس هر زمان که میخواهید تیم بازاریابی و فروش خود را برای برطرف کردن اهداف قابل اندازه گیری که برای آن ها تعیین کرده اید مسئول کنید، از داده استفاده کنید. 

۳– تایید توافقنامه سطح خدمات

گاهی مواقع،‌ شاید اینگونه به نظر برسد که شما نیاز به معجزه ای دارید تا بتوانید بین تیم های بازاریابی و فروش خود صلح ایجاد کنید.

اما در واقع، تمام چیزی که واقعا به آن نیاز دارید ، یک توافقنامه سطح خدمات است.

توافقنامه در خصوص سطح خدماتی که هر ماه از هر تیم انتظار دارید.

تیم بازاریابی متعهد می شود تا تعداد مشخصی منبع باکیفیت را تحویل دهد و تیم فروش متعهد میگردد تعداد مشخصی از آنهایی که تحویل آنها میشود را منجر به فروش کند. 

۴– استفاده از نرم افزار برای ساده سازی روند

در صورتی که تیم بازاریابی و فروش با اطلاعات متفاوتی کار کنند، تیم بازاریابی چگونه میتواند دریابد که تیم فروش چه کار میکند و یا برعکس؟ به همین دلیل تیم بازاریابی و فروش شما باید سیستم نرم افزاری مشابه داشته باشند. سیستم های نرم افزاری متفاوتی وجود دارد که به شما اجازه میدهد از یک پلتفرم برای مدیریت فروش و بازاریابی خود استفاده کنید و داده های حقیقی بین دو تیم ایجاد کنید.

اگر سیستمی که از آن استفاده میکنید از یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی و یا CRM ساخته نشده است، مطمئن شوید که میتوانید این دو سیستم را با هم ادغام نمایید.