متهم شدن نایکی بخاطر بازاریابی اشتباه

متهم شدن نایکی بخاطر بازاریابی اشتباه

متهم شدن نایکی بخاطر بازاریابی اشتباه

نایکی بخاطر بازاریابی اشتباه توسط برنامه تلویزیونی چینی متهم شد

متهم شدن نایکی بخاطر بازاریابی اشتباه : بازاریابی صحیح یکی از اصلی ترین مواردی است که کسب و کارها برای محبوبیت و سودآوری بیشتر باید به آن توجه زیادی داشته باشند. شرکت نایک توسط یک برنامه حفاظت از مشتری در تلویزیون محلی بخاطر داشتن نگاه تحقیر آمیز به برند ورزشی در دمین بازار بزرگ خود در چین توبیخ شد.

برنامه سالانه ای که هدف آن افشا سواستفاده شرکت هاست، گفته است که نایکی درباره کفش های بسکتبال خود بازاریابی دروغین و اشتباه انجام داده است. با توجه به خبرهای بدست آمده این غول وسایل ورزشی ادعا کرده است که در داخل کفش های ورزشی بالشتک هوا قرارداده است ولی چنین چیزی صحت ندارد.

این معروفیت ناخوشایند زمانی ایجاد شد که نایکی بیش از همیشه برای رشد به چین نیاز داشت. این شرکت برای رسیدن به هدف ۵۰ میلیارد دلار درآمد تا سال ۲۰۲۰ در آمریکا با رقابت های سنگین تری روبروست.  در مقابل، فروش در چین در حال اوج گرفتن است: با تاثیرات جلوگیری از ورود ارز، آن ها در ربع قرن اخیر ۱۷٪ به جلو پریده اند.

برایان یاربروگ، تحلیلگر ادوارد جونز می گوید: پیامد برنامه «نام و شرم» ممکن است بر روی پخش شدن انتقادات، بستگی داشته باشد.

او میگوید: شاید نیاز نباشد زیاد نگران یک گزارش شوید اما این گزارش اگر بازخورد بزرگتری داشته باشد میتواند در کارتان تغییر ایجاد کند و شما شاهد فشار بیشتری از سمت آن خواهید بود.

نایکی گفته است که من فهمیده ام که در ماه آوریل ۳۰۰ جفت از کفش های Hyperdunk 2008 FTB خود را که به دروغ گفته بود بالش هوا در آنها تعبیه شده است، به فروش رسانده است. پس از خرید مشتریان با نایکی تماس گرفته اند و از آنها عذرخواهی شده و  جبران خسارت گردید.

بیورتون، در شرکت اورگان گفته است: «نایکی متعهد به ارائه محصولات و خدمات با بالاترین کیفیت است و ما به طور کامل با قوانین دولت با توجه به نیازهای آنها همکاری میکنیم. »

این برنامه، شبکه خبری تلویزین چین منطبق بر روز حقوق مشتریان، بازتابی از جمعیت رو به رشد مشتریان ۱/۴ میلیاردی است که کشور را به یک بازار بالقوه برای شرکت های خارجی تبدیل کرده اند. این برنامه در گذشته برخی از بزرگ ترین برندها نظیر اپل، مک دونالد و ولکس واگن را هدف قرار داده است.

یک استاد مدیریت در دانشگاه سن دیاگو گفته است، شرکت های خارجی با امنیت بالاتری که در چین با آن مواجه می شوند، تطابق نیافته اند.  تلویزیون مرکزی چین اعلام کرده است: نایکی ادعا کرده است که این کتانی ها در درون خود بالشتک های هوا داشته اند و با توجه به برنامه  CCTV این ادعا دروغ بوده است.

او در ادامه میگوید: چیزی که قبلا تحمل میشد دیگر قابل تحمل نیست. مشتریان چیزی با دسترسی به اطلاعات در اینترنت آگاه شده اند و اکنون انتظارات و درخواست های آنها بالا رفته است.  شرکت های خارجی وقتی در چین فعالیت میکنند باید دقت بیشتری به کار ببرند.

0 پاسخ ها

دیدگاه خود را ثبت کنید

آیا می خواهید به بحث بپیوندید؟
در صورت تمایل از راهنمایی رایگان ما استفاده کنید!!

پاسخ دهید